1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动
选项，最后一次正确配置，回车键，按下去试试！
2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！
3。使用：360系统急救箱，修复，全选，立即修复！ *** 修复，一键修复！
再点：查杀！重启后，点开“隔离|恢复”，全选，彻底删除！
4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
更换内存插槽等！
5。下载：驱动人生，更新：显卡驱动！
6。再开机，如果还是不行，需要重装，或“一键还原”或“重装系统”
了！
生化危机5一开始就出现“程序停止正常工作”，怎么办啊！
首先先保证你有两个手柄，其次要保证你的生化危机启示录2已经打了最新的5.0版本升级补丁，因为PC上的本地双人分屏是后来打上升级档后才加的功能，早期是没有的。然后在剧情模式开始的时候，按下2P手柄的START开始键，就可以进行本地双人分屏了。
程序停止工作，需要查看一下几个方面才能找出问题。
1、先检查的安装，可以通过重新安装，并且确保安装路径全英文字符。
2、然后查看硬件配置，是否达到更低配置要求，尝试更新各硬件例如显卡的驱动。
3、如果被杀毒软件误删了系统文件，只能通过还原系统或者是重新做系统来解决。
另外建议安装一下环境整合包，推荐3DM整合的。
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